12378。
现在我国的银监会和保监会已经合并在一起了,简称为银保监会。而银保监会的全国统一服务热线电话为12378,是专门负责监管银行和保险行业的。
如果大家在遇到任何有关于银行和保险业务的问题,只要想要进行投诉,都可以通过拨打12378来进行处理。
在电话接通之后,大家只需将遇到的问题以及要投诉的对象告知工作人员,他们就会进行记录反馈,并根据事实情况来协助大家进行处理。
这个电话不仅可以办理投诉业务,如果大家对银行、保险行业有什么想要咨询的,或者想提什么建议,也可以通过这个电话来进行办理。
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