上海市社保中心电话

上海市社保中心电话

小编表示，劳保咨询是12333；医保咨询是962218；人事咨询是64378292。

上海市社保中心电话之12333

“12333”是上海市劳动保障电话咨询中心面向社会、实行365天24小时全天候咨询服务的热线电话。电话咨询中心于2001年12月26日正式开通运行，向社会和群众提供劳动保障政策咨询、劳动监察举报受理、电话调查、电话办事、行风政风投诉受理等服务，受到了市民的普遍欢迎。

上海市社保中心电话之962218

上海医保咨询热线962218于2005年5月12日正式开通。上海医保咨询热线的建设，是满足本市广大市民及时了解和掌握医保制度和政策迫切需求的积极举措。该中心通过962218特服号，接受本市医保政策和经办业务的电话咨询，受理医疗保险卡的报失和个人医疗帐户资金的查询。主要通过自助语音、人工咨询和用户留言实现服务功能。该中心咨询服务系统主要分为业务受理、知识库和后台管理三大部分，采用计算机电话集成（CTI）技术，拥有210根数字中继线、60个人工服务座席，可实现24小时人工及自动电话咨询服务。