对于消费者来说,在购买保险产品时,选择一个口碑好的保险公司是至关重要的,有的朋友可能想买中华保险的产品,但是又对保险公司存在疑虑,那么中华保险口碑好不好?我们可以从保险公司的实力背景、理赔服务以及承担的社会责任来看。
一、看中华保险的实力背景
通过看保险公司的实力背景可以帮助消费者对保险公司有一个初步的了解。
中华保险成立于1986年7月,是全国较早一家以“中华”冠名的国有控股保险集团,实质控制人为中华人民共和国财政部。截至2022年12月底,中华保险注册资本金为153.1亿元,总资产为1006.06亿元,经营区域基本覆盖全国,营业网点超过2900个,员工4万人。
目前,中华保险连续七年入选“中国企业500强”“中国服务业企业500强”,历获“亚洲品牌500强”“中国500最具价值品牌”“金融科技发展奖”“人民匠心品牌奖”“社会责任出色的/卓越的/优异的/杰出的案例”等重要奖项。
二、看中华保险的客户服务
中华保险高度重视消费者权益保护工作,严格落实银保监会关于消费者权益保护工作的各项要求,坚持以“人民为中心”的发展思想,“以客户为中心”的发展定位,不断完善体制机制,加强对子公司的监督与管理,持续开展教育宣传、***化解,个人信息保护、考核问责等各项工作。
中华保险高度重视消费投诉管理工作,加大对消费投诉情况的跟踪和督导,积极响应客户的投诉和建议,以客户需求为中心,提供高质量的客户服务。
此外,中华保险拥有一支专业的理赔团队,能够及时、高效的处理理赔事宜,不仅理赔时效快,而且获赔率也很高,很容易获得理赔。
三、看中华保险承担的社会责任
中华保险坚持“服务国家、服务三农、服务民生,全心全意为人民群众提供保险保障”的初心使命,积极参与社会公益活动,包括“点对点”精准扶贫、同心抗疫、开展脱贫攻坚结对帮扶、开展交通安全教育、向部分地区捐赠保险、积极开展绿色保险等,赢得了广大人民群众的一致好评。
中华保险积极贡献中资海外业务的承保能力,大力发展海外业务,为我国“走出去”企业提供了保险风险保障超过1300亿元,业务遍及58个国家和地区。同时,中华保险以服务国家战略与实体经济为己任,2021年累计向社会提供保险风险保障265万亿元,赔付金额385亿元,充分起到了经济发展的“减震器”、“稳定器”的作用。