拍拍贷优选贷客服电话！别急着打电话，这里有拍拍贷常见疑问解答

拍拍贷优选贷客服电话为95065，工作时间08：00-22：00。

若是对于拍拍贷优选贷有什么疑问，本文整理了关于申请、审核、额度、还款、账号信息、注册等相关的问题，具体如下：

1、申请问题

1）拍拍贷优选贷申请条件是什么？

答：年龄23-55中国**居民，在校学生不能申请；提供本人在有效期内的二代身份证及本人名下的一类借记卡。

2）拍拍贷优选贷如何申请？

答：通过拍拍贷借款APP、上海拍拍贷微信公众号、拍拍优选贷微信小程序即可申请，登录后，点击“立即借款”，按提示完善信息，提交申请后系统自动评估出额度。

3）拍拍贷优选贷申请时会查征信吗？

答：拍拍贷优选贷已经逐步接入征信，是否查询征信与出资机构有关，有可能查也有可能不查。

4）拍拍贷优选贷申请失败后能再次借款吗？

答：借款失败后，系统会提示限制时间。建议等过了限制时间后，再尝试申请。

2、审核问题

1）申请借款后审核要多久？

答：最快几分钟，若借款人数较多，可能会有延迟，但一般不会超过24小时。

2）能否申请加快审批进度？

答：无法人工干预，建议耐心等待。

3）审核通过为何查询时还显示审核中？

答：一般是查询系统更新延迟导致，审核通过后，一般30分钟即可放款，最迟不超过48小时。

3、额度

1）拍拍贷优选贷借款额度一般多少？

答：额度区间：1000-20万，具体需系统评估为准。

2）拍拍贷优选贷如何提升额度？

答：建议保持良好的信用记录，积极参与调额活动，并可以补充资料认证，比如房、车、公积金等。

3）拍拍贷优选贷额度评估为0怎么办？

答：建议在APP内查看是否有其他借款机构，若无，可尝试重新提交申请。若再次借款失败，建议隔一段时间再申请。

4）拍拍贷优选贷有额度为什么借不出来？

答：平台会根据用户的收入、负债、信用、职业、年龄等方面进行综合评估，若综合评估未通过，将导致借款失败，短时间不建议频繁申请。

5）拍拍贷优选贷额度为什么降低？

答：额度降低的可能原因有：逾期还款、征信不良、负债率高、资金违规使用等，建议合规使用贷款资金，并保持良好的信用记录。

4、还款

1）拍拍贷优选贷如何还款？

答：支持绑定银行卡自动还款，或者手机操作还款，需在还款日24点前操作还款成功。

2）拍拍贷优选贷可以晚还几天？

答：不支持延期还款，需在还款日24前完成还款操作。

3）拍拍贷优选贷可以提前还款吗？

答：可以，可根据需求选择提前一次性结清或提前还一部分。

4）银行卡已经扣款成功但未显示还款成功怎么回事？

答：可能是系统更新延迟，建议关注银行卡扣款情况。

5、账号信息

1）如何更换绑定银行卡？

答：登录拍拍贷借款APP，点击【我的】-【银行卡】，然后按照提示添加银行卡，并更换为扣款银行卡。

2）如何注销账户？

答：联系拍拍贷客服注销，或者通过拍拍贷借款APP注销（路径为：【我的】-【账户设置（右上角齿轮图标）】-【账户安全】-【注销账号】）。

3）是否支持修改或删除上传的资料？

答：暂时不支持，若是资料有误或者不清晰，重新上传即可。

6、注册

1）身份证已经注册怎么办？

答：若旧手机号还在用，可以输入原账号、旧手机号、密码进行登录，并找回密码；若旧手机号不用，可点击“重新绑定”，完成验证后，即可找回账户。

2）手机号已经注册怎么办？

答：若认识该号码的户主，可联系该用户修改号码，然后使用该手机号重新注册。若不认识，则需联系人工客服进行处理。

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