光大信用卡中心电话是多少?
本站信用卡小编介绍,光大银行电话号码如下:
客服电话:95595
信用卡客服热线:400-788-8888
信用卡商旅热线:400-666-6999
1、光大银行客服电话:95595
中国光大银行95595客户服务中心是面向全行客户的综合性客户服务中心,在业务范围上,含盖全行主要业务的服务,在地域范围上,服务于36个有光大银行分支机构的经济城市。
95595客户服务系统采用国际先进的计算机通讯技术,通过IVR,SMS,FAX,Email等多种渠道,超越时间、空间束缚,为客户提供365*24小时服务。
95595客户服务中心采用集中为主、分布为辅的系统管理模式。座席以总行集中式为主,少数分行设有远程座席。IVR通用业务集中,地方特色业务分布。
95595客户服务中心一贯秉承\"让每一位客户都满意\"的服务宗旨,通过专业化绩效管理标准,采用工作流、培训课件、知识库等辅助管理系统,提高运营效率,以高品质服务回报客户。在各级领导的正确指导下,在中心全体人员的共同努力下,荣获2005年全国优秀呼叫中心称号。
2、境外拨打光大银行客服电话
(1)境外拨打光大银行客服电话,请拨打:86-10-95595(10代表北京城市区号,可改为其它银行所在城市)
(2)境外拨打光大银行信用卡客服电话,请拨打:0086-4007-888-888
3、光大银行信用卡客服热线:4007-888-888
(1)光大银行信用卡客服电话为客服提供信用卡挂失、申请进度查询、查询修改密码、交易额度控制、自动分期付款、账单查询、修改消费验证方式等服务。
(2)收费标准同拨打市话的收费标准,不收取长途通话费。
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