11183
EMS的客服专线
11183,为中国邮政速递物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服专线!提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务,只收取市话费。
使用固定电话或手机拨打11183,接通后,按1进入”上门揽收“,告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件。按2进入”邮件查询”,输入你所要查询的邮件号,按#键结束。按3进入“咨询投诉”,可对邮政速递相关业务进行咨询或投诉反馈您的遭遇。按8可使用英文播报。按9可重听。
1.拨打95559可以转人工服务。2.因为95559是快递自动查询服务,如果需要人工帮助,可以按照语音提示或按键操作转接到人工服务。3.如果按照语音提示操作不成功,也可以选择直接按“0”键转人工服务。
邮政快递转人工的步骤操作:
1、打开【手机主菜单】,进入到【微信】。
2、点击上方的搜索框,输入【ems】。
3、接下来选择右下方【我的】,进入到个人中心。
4、往下滑动页面,选择【在线客服】。
5、然后选择【转人工】,就可以进入到人工服务了。
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