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你好。余额宝***最高限额10万元。这个规定是2017年8月15日开始执行的。支付宝里面有一个账户险。你可以投保。余额宝里面的钱不是个人的原因丢失了。支付宝会理赔。
余额宝里的钱不见了,原因如下:
1、网络延迟问题,导致手机更新慢,没及时同步;
2、支付宝系统出现短暂问题。解决办法:1、使用高速网络或者使用WIFI刷新支付宝界面即可‘2、等待支付宝系统修复,修复余额显示便会正常;
3、支付宝版本过低,更新为最新版支付宝即可。如果经过以上处理,还是不行,请联系支付宝客服解决,支付宝客服电话:95188
如果您发现余额宝的金额不见了,首先要冷静分析,可能出现以下情况:
1.系统故障,建议等待一段时间后重新登录查看;
2.账户被盗,立即联系支付宝客服进行处理;
3.余额宝出现风险,支付宝会在靠前时间通知用户并进行处理。如果确认是被盗或出现风险,及时与支付宝客服联系,提供相关证明材料,进行申诉处理。在此之前,一定要注意保护好支付宝账户的安全,避免不必要的损失。
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