12315投诉捷信有用。
作为国内消费金融服务供应商,捷信于2004年进入中国,2007年12月在广东省正式启动消费金融业务,在深圳设立了靠前个中国运营后台,搭建了国内领先的金融数据处理和业务支持平台。通过与全国零售商建立战略合作,为客户提供店内消费贷款服务。
捷信消费金融是一家于2010年底成立的持牌消费金融公司,为客户提供消费金融服务,旗下主要有消费贷和商品贷。
如果在捷信上**贷款遇到问题的话,新客户可以拨打热线电话400-027-1265进行咨询;现有客户业务咨询则可以拨打400-027-1262。如果是有意见反馈或者需要投诉的话,就可以拨打400-027-3004。
在拨打客服热线400-027-1262进行咨询的时候,如果需要人工服务,那尚未在捷信成功**过业务的,在拨打了电话号码后,只要按“2”键就可以接通人工服务了。
而如果已经**过业务的话,那先按“1”键输入身份证号码,再根据系统语音提示选择想要咨询问题的编号;待系统播报答案完成后,可以再按照语音提示按“0”键接通人工服务。
有的时候可能会遇到没人接听的情况,可能是因为热线繁忙,客户可以等过一段时间再拨打试试。
你可以打他们400电话。
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