建行24小时人工服务热线95533。
(1)能够为客户提供7×24小时的不间断人工服务。
(2)挂失。如果客户遗失卡、折、单、记名式债券后,可以靠前时间通过电话银行进行口头挂失,最大限度地保障您的资金安全。
(3)预约。当客户有大额资金需要提现或使用其他需要预约的服务前可拨打95533电话预约。
答:
1.电话客服的服务时间是24小时的。
2.建行官网的在线客服电子银行业务及善融商务的人工在线服务时间为8:00-22:00,
信用卡业务人工在线服务时间为9:00-17:00,
其他业务人工在线服务时间为9:00-20:00。
延展:
建议:除非是紧急业务,建议在白天拨打,晚间及凌晨时段是比较难打的。
95533提供7*24小时服务,如仍需电话人工服务,请按以下方式进线:
1、储蓄账户:拨打95533后,选择“个人业务—0人工服务”。
2、信用卡:拨打95533后选择“信用卡业务”,持卡客户验证身份后按0键;无卡客户拨通后若遇需输入身份证号或卡号环节,请直接按“#”键。
3、公司客户:拨打95533后,选择“对公业务”,若需人工帮助,按0并以#键结束。
按照上述方法操作,如长时间未进入人工服务,可能是该时段人工座席繁忙。
扩展资料
境外拨打建行客服电话方式:
1、00(国际字冠)+86(中国代码)+国内区号(去掉区号的靠前位“0”)+95533
2、86(中国代码)+当地区号(去掉区号的靠前位“0”)+95533。
例如,四川客户在境外拨打95533的号码为:00862895533或862895533。
参考资料来源:建设银行-如何转接到建行客服电话人工服务
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