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是24小时。
客服支持7×24小时提供住房公积金账户查询、个人贷款月还款额预约和查询、自助业务咨询。人工咨询服务:每周7天,每天8∶00-22∶00点(国家规定法定节假日除外),提供住房公积金、住房补贴、售房款、公共维修资金、商品住宅专项维修资金政策业务电话咨询和业务查询等人功服务。
公积金热线服务范围
1、个人业务咨询。个人业务咨询主要包括住房公积金缴存、住房公积金提取、住房公积金贷款、住房公积金冲还贷等政策、操作流程咨询;个人账户信息核实;上海市各公积金业务受理网点地址查询等。
2、单位业务咨询。单位业务咨询主要包括单位信息核对、单位开户、单位销户、单位变更、单位缴存、单位职工转移以及单位公积金网上业务**系统的功能、单位公积金网上业务**系统的操作、单位公积金网上业务**系统的故障等咨询。
3、经济适用房贷款预约。经济适用房贷款预约,主要为经济适用房客户提供政策咨询、预约服务。
公积金电话系统繁忙的意思当时打公积金热线电话的人多,暂时接不了你的电话,排队等着。
也可能是系统问题,你退出以后,再进入,重新进行操作,就会好了,或许你也是操作不当造成的这种现象。不过你最好是到住房公积金管理中心去**,反正你取公积金也得去哪里呀。
这个可以在公积金官方网站上找到人工客服热线,里面会有在线客服为你解答你的问题,也可以拨打你们当地的公积金热线电话,咨询你想解决的问题,也可以在支付宝里面查找公积金,找到公积金界面也会看到人工客服,公积金是我们的福利保障金,有什么问题可以随时咨询
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