银监会电话怎么才能打进去

大家好，银监会电话怎么才能打进去相信很多的网友都不是很明白，包括怎么联系银监会客服人员也是一样，不过没有关系，接下来就来为大家分享关于银监会电话怎么才能打进去和怎么联系银监会客服人员的一些知识点，大家可以关注收藏，免得下次来找不到哦，下面我们开始吧！

为什么12378这个电话一直无法接通

如果12378电话打不通，可能是电话太多因为占线，也可能电话故障。

我们还可以以书面文字的形式，将我们需要举报、反映的事件、对象表达清楚，并将相应的证据、诉求按要求填写清楚，统一整理后以书信形式寄送给银保监会的信访部门。如果符合要求，银保监会将尽快给出回复。

由于银保监会在受理举报投诉时，往往对于相关证据的要求比较严格，因此通过书面文字的形式进行投诉，往往更加有效。

向银监会投诉的流程是什么及注意事项有哪些

向银保监会投诉的流程是什么及注意事项有哪些？

您向银保监会投诉一定是事关个人利益的大事！我个人认为：还是要找所在银行保险的营业网点相关领导交流相关事项，再找所在网点的上级银行保险相关部门和领导i汇报投诉事宜，寻求解决，如无果。再打银行保险的客服热线之类投诉，现在大行这块都做的不错，一般会给到一个工单号，3-5工作日给到你答复。这一步再不管用，最后向所在管辖地的银保监会投诉！

其投诉流程为：1、若需要向银保监会投诉，根据属地监管原则，应先向银保监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、诉求、投诉人姓名及联络方法。一定要有原始资料。一般来说，口述形式或匿名投诉银保监会都不便受理。2、在处理投诉的时候，银保监会对所有投诉都绝对保密，只会在处理投诉的过程中向有关银行保险透露其中的细节。3、收到书面投诉后，银保监会会把投诉转发有关银行保险处理，并要求银行保险迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大，银保监会也会要求银行保险对投诉事件作出详尽解释及回应处理情况。有些也可能银保监会会直接进行现场调查，如有严重违规***行为，银保监会会直接给当事人处罚。4、银保监会一般不会直接介入那些只牵涉银行保险服务收费或质量、银行的商业决定或***表现等方面一般性的投诉，但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。投诉人应清楚的是银保监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求，尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。

怎么联系银监会客服人员

1银保监会有24小时投诉热线。

2银保监会的24小时投诉热线是12388，可以随时拨打。

3如果您有银行或保险方面的投诉或咨询需求，可以拨打银保监会的12388投诉热线，得到专业的解答和帮助。