平安证券客服并非24小时全天候提供服务,但是他们的服务时间比较长,一般在工作日的早上8:30到晚上20:30之间提供服务。具体的服务时间可能会因地区和节假日等因素而有所不同,建议您在需要咨询时查看平安证券官网或者拨打客服电话进行确认。
如果您在非客服工作时间需要帮助,可以尝试通过平安证券官网或者APP上的在线客服或留言功能进行咨询,客服人员会在工作时间内尽快回复您的问题。
95511
95511是平安银行集自动、人工于一体的全国统一客户服务号码。有自助语音服务和人工服务两种方式。
自动语音服务包括:个人业务、证券业务、公司业务、挂失、信用卡业务、VIP贵宾服务、基金买卖、黄金交易。
人工服务包括:呼入类(账户查询、个人贷款信息查询、挂失、签约转账、投诉处理、疑难问题的解答);呼出类(客户关怀、催收催缴、客户调查、销售保险产品、推广***产品等)。
不是的
平安电话95511客服上班的时间并不是24小时在线的。他们也是早上9点到晚上6点,只有人工在线,其他时间都是人工智能
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