绑定了第三方快捷支付:我们将银行卡与财付通绑定之后,就相当于签约了财付通的快捷支付。那么我们在使用财付通进行消费付款时,就可以直接从银行卡中扣款。我们可以联系客服,问清楚扣款的原因,如果确认无误,那么扣款的操作就是正常的。但如果发现交易异常,属于异常扣款,那么我们就可以与财付通协商退款。
2.
开通了自动续费功能:若是我们没有进行支付、消费或是转账发红包等,而财付通却自动扣除了我们银行卡中的资金,这就很可能是因为开通了自动续费的服务。我们可以找到扣款明细,查清楚具体的扣款事项和原因。如果想要关闭该自动续费,可以在腾讯充值中心找到“我的账户—管理开通账户”来关闭自动续费。
3.
账号被盗:若是我们发现没有进行交易或是其他活动,也没有找到
财付通乱扣钱,可以致电财付通客服电话,要求退回。首先,用户应该查找扣费记录,截图保留作为财付通乱扣费的证据。
然后拨打财付通客服电话0755-86013860,根据语音提示转到人工客服,向客服人员询问并咨询被扣钱的原因。
然后客服人员会进行查证,一般来说,如果是因为自己操作不当导致扣费是无法退回的。
如果经查证是确实是财付通乱扣费,可要求客服人员退回被扣的钱。
情况分析:出现银行卡莫名其妙被财付通扣费的情况,应当是客户之前开通了某项自动续费服务的缘故。对此,客户只要去将该自动续费服务关闭掉,等到了下个月,财付通自然就不会再从银行卡里扣钱了
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