1、发生事故后,需要立即报警,交警到场会开出责任认定书;
2、责任方打个人投保的保险公司电话进行报案,记录车牌号、驾驶人姓名、出险时间、出险地点等信息;
3、保险公司堪察人员电话确认后,会到现场进行实地勘察,进行拍照;
4、提交理赔的相关资料,提交保险人**索赔,报销人审核后给与赔偿。或者将车交给4S店,4S保险专员会帮用户配合保险公司定损员定损,等修好验收接车就行。
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