马云无人超市落地是什么时候，无人超市为什么会倒闭

说到无人超市，首先大家想到的都是近年来马云巨额投资的无人超市疯狂倒闭的事情，这究竟是怎么回事呢？无人超市为什么会倒闭，马云无人超市落地是什么时候？今天我们一起来看看吧。

马云无人超市落地是什么时候：

2017年7月8日，久经实验的无人超市在第二届淘宝创意节上，正式向公众亮相，他的官方名称是“淘宝会员店”。马云提出“新零售”概念之后，阿里巴巴一直希望通过整合线上线下来改变传统的零售产业，第一个真正的产品就是无人超市。

这家无人值守的商店叫“淘宝会员店”(英文名字叫淘咖啡，就是淘咖啡)。站在创世节主会场外面有点孤独，从外面看和普通纪念品店没什么区别。

但是当你走进去，你会发现它的出入口有点特别。入口配有两台扫码机。在第一次进入商店之前，你需要用淘宝，扫描二维码，相关协议就会出现。过了之后，你就有了自己的二维码。门码扫描器扫描完码后，相当于告诉店铺系统你在这里。

在体验无人便利店之前，用户需要签署一份“支付宝保密免费支付”的协议，即最终的支付过程不需要用户确认。不知不觉中，付款动作已经完成，从而实现真正的拿走和走。

听听蚂蚁金服的介绍，看到想要的商品，捡起来(甚至放进包里)，你就可以马上离开。出口是两个隧道状的门。只要你通过这条隧道，你的支付宝就会自动扣钱。——就这么不知不觉的剁手了。看看你的淘宝，你已经喝完了；看看你的支付宝，你被扣钱了。

1.运营成本高

使用互联网技术，虽然无人超市可以通过客户自助结账节省收银机成本，但仍需要分拣货架、补充货物和清洁等人工工作。目前，无人超市在市场上的空间较小，放置的货物数量有限，需要及时补充货物。此外，仓储、用电、机器的定期维护等。也会产生运营成本。

后台支持技术研发部署，为技术升级和专项装修购置的硬件设备也是一笔不小的费用。使用射频识别技术的无人超市还需要承担芯片的硬件成本和商品附带的人工成本。无人超市虽然降低了一些人工成本，但是前期投入、后期运营维护的成本并没有降低，甚至商品管理和后台维护的成本更高。

2.技术不成熟

目前，无人超市还处于探索阶段，无人超市在市场运作上还存在技术漏洞。比如人流量激增时，机器有时无法自动识别和结算；使用虹膜识别技术刷眼睛进入无人超市，存在的问题是，客户佩戴化妆品隐形眼镜和近视无法识别和难以识别；在有两扇门的无人超市，当顾客在前面付款时，其中一扇门将会关闭。虽然增加了安全性，但由于技术不成熟，可能会出现后面的顾客等得太久甚至打不开门的问题。

在运营过程中，由于技术问题，客户在进入无人超市，时可能需要很长时间进行注册和识别(刷脸刷眼)，商品在选择和支付时可能无法识别。身份识别、感应、支付等无人化的技术手段已经相当成熟，但是消费者行为具有随机性，很难实时传输到后台进行回判，可能会影响身份识别的准确性。

3.高道德风险

由于技术的不确定性，缺乏对货物丢失和短缺的风险防范也增加了无人超市的运营风险。例如，经历过郭斌盒子的客户发现他们的产品被射频识别技术检测到。如果消费者避开摄像头，撕下产品上的RFID标签，盒子就无法感应到用户手中的产品，门就会自动打开。

另一个例子是有两个门的无人超市，顾客可以在里面的人的帮助下从出口进入，避免个人信息进入。对于带虹膜识别和刷眼功能的无人超市，顾客也可以和之前已经成功识别的顾客一起进入，因此无法记录每位顾客进入店铺的信息。无人超市的经营存在道德风险，一旦发生盗窃，损失和成本回收都比较高。