道路救援服务是指为电销渠道投保的机动车，在全国范围内，在非事故情况下，为用户全年提供2次，单程30公里以内的，紧急拖车服务，同时为用户全年不限次数的提供现场修理

保险公司道路救援服务范围有：1、接电服务：车辆因电力不足无法启动时，救援中心帮助接电启动。2、紧急加水：车辆在道路行驶过程中如水箱缺水，救援中心可负责免费加水。

平安道路救援服务内容是：接电、紧急加水、紧急送油（部分区域因当地政府对散装油有严格限制，故存在送油限制，可安排拖车服务）、更换轮胎、轮胎充气（轮胎充气以当地服务