1、拨打客服热线：拨打中国人寿客服热线，根据语音提示选择相应的服务，如“查询个人业务”“查询团体业务”等。然后输入用户的身份证号码和手机号码进行验证，就可以听到

中国人寿查询个人保单一般可以通过以下方式查：1.可以携带好自己的身份证前往中国人寿保险公司线下服务网点查询；2.在中国人寿保险公司官网查询；3.在中国人寿保险公